用户留言：家里的万和热水器，用着用着突然自动停机，还显示一个代码e4，这是什么故障含义,请问要怎么解除？

售后小编答： 

万和燃气热水器故障代码E4：热水器的感温探头故障。

万和代码E4含义：风机或其驱动电路故障。

故障分析：万和热水器显示E4故障停机代表的是热水器的感温探头出现故障，热水器自动停机。

解决方法：进水、出水温度探头断路或短路。此时可检查连接线是否接插可靠、感温探头有无损坏。  

万和e4故障的原因分析及解决方法：  

1.热水器的水温过高造成的。可以适当调低水温。  

2.热水器风压力开关发生故障，需要进行更换。  

3.热水器的感温探头损坏，需要进行更换。  

4.水流出现异常，应该是堵塞造成的，需要把异物清除。  

5.热水器主板故障，需要找专业人员进行检测或者更换热水器主板。  

6.热水器主要元件故障，需要进行检测，这种故障只能进行元件的更换。 

万和售后提醒用户：

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