公司新闻
你的位置:首页 > 新闻动态 > 公司新闻

万和12L平衡式热水器报警E1故障什么问题?怎么解决?

来源:万和官网      2020/3/19 13:58:52      点击:


用户留言:我的平衡式热水器12L,反映代码E1,不知什么原因? 

售后回答: 万和显示E1故障代码的含义表示:中途熄火或者点火故障。  

万和燃气热水器点火过程中出现E1故障代码的原因:

1、如果是反馈针受潮等原因绝缘性能下降,反馈针或线路对地,找出故障点后对其进行调整或更换。比如更换塑料座反馈针并前移安装位置。

2、如果是脉冲器故障的话,更换脉冲器。

3、点火距离不正确,或者不见破损导致串火,只要查出故障点后进行调整和更换就可以。

4、假如是因为没有燃气,可能是电磁阀故障、气源没有打开、温控器或者水箱温度高温保护熔断器损坏等原因,只要更换对应部件即可。

5、主控板故障,使用二极管反馈信号模拟确认后,重新布置点火线及点火距离,之后更换主控板。

6、长时间不用管道内燃气不纯不能快速的点火,只需要用户多次重复的开关,把管道内不纯的燃气排掉即可。

万和售后提醒用户:

万和厨卫电器全国售后服务中心一站式服务、全国统一报修热线:4OO8-O3O-689专业提供万和热水器、万和燃气灶、万和壁挂炉等售后维修及全套安装保养服务。全国各省市售后维修网点统一系统跟进安排:万和在线报修平台 http://www.020chinavanward.com/baoxiu